Diagrama de Pescado
El
diagrama de pescado es una representacion grafica que muestra la relación
cualitativa e hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un
efecto o fenómeno deteminado. El diagrama de pescado es un vehículo para
ordenar, de forma muy concentrada, todas las causas que supuestamente pueden
contribuir a un determinado efecto.
Muestran
las interrelaciones entre un efecto y sus posibles causas de forma ordenada,
clara y precisa. Muestra las posibles interrelaciones causa-efecto permitiendo
una mejor comprensión del fenómeno en estudio. Permite lograr un conocimiento
común de un problema complejo, sin ser nunca sustitutivo de los datos. Es
importante ser conscientes de que los diagramas de causa-efecto presentan y
organizan teorías. Sólo cuando estas teorías son contrastadas con datos podemos
probar las causas de los fenómenos observables.
Un
diagrama de Causa-Efecto es de por si educativo, sirve para que la gente
conozca con profundidad el proceso con que trabaja, visualizando con claridad
las relaciones entre los Efectos y sus Causas. Sirve también para guiar
las discusiones, al exponer con claridad los orígenes de un problema de
calidad. Y permite encontrar más rápidamente las causas asignables cuando el
proceso se aparta de su funcionamiento habitual.
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